人员查证 设为首页 加入收藏 繁體中文 网站地图
您现在的位置:和谐法制豫北频道首页 >> 豫北动态 >> 政法建设 >> 内容

安阳市北关法院加强窗口服务 塑造法院形象

时间:2013/2/27 16:05:54 点击:作者:宋萍 赵青 来源:安阳市北关区人民法院

  核心提示:近年来,北关区人民法院积极开展立案信访窗口建设,树立了良好为民服务形象。为将立案信访窗口真正建成人民群众表达诉求、参与诉讼、现场咨询、解决纠纷的便民场所,该院采取了一系列有效措施,受到案件当事人、信访人的一致好评。...

近年来,北关区人民法院积极开展立案信访窗口建设,树立了良好为民服务形象。为将立案信访窗口真正建成人民群众表达诉求、参与诉讼、现场咨询、解决纠纷的便民场所,该院采取了一系列有效措施,受到案件当事人、信访人的一致好评。

一是加大基础投入。在立案大厅设立了导诉台和无障碍便民诉讼通道,在大厅增设了供当事人休息的长椅、书写台、饮水设施

二是完善窗口功能。采用柜台式开放办公,在立案大厅设立了立案区、书写区、答疑区,对咨询、立案、诉前调解、提出上诉、交纳诉讼费等实行“一站式”办理。为当事人提供笔墨、打印、复印、电话服务,编印了诉讼指南、审判流程管理、诉讼风险告知书、诉讼举证须知等让当事人随时阅读。

三是树立窗口形象。制定了立案调解、立案审查、信访接待、法律咨询、材料收转、非工作日立案和信访接待等一系列制度,大力推行立案信访工作人员着装佩证上岗,推行立案信访窗口“文明用语”。

 来源:安阳市北关区人民法院

 

欢迎转载本站文章

共有评论 0相关评论
发表我的评论
  • 大名:
  • 内容: